近日，寒潮席卷而来，凛冽的寒风考验着整个城市的供暖系统，济南能投集团迅速行动BB贝博，多措并举，将守暖工作做在前头，以专业和热忱为居民筑牢温暖防线。

　　设备稳定运行是供暖的基础，能投集团的供暖管家们不畏严寒与艰辛，对供热管网和换热站设备展开拉网式排查。在巡检过程中，他们凭借丰富经验和专业工具，仔细检测每一寸管道的保温状况、每一个阀门的严密性以及每一台泵机的运行参数，对所有供热设备进行全面“体检”。对于发现的潜在隐患，如阀门漏水、部件运转异常等，及时记录并第一时间安排维修团队处理，确保在寒潮期间设施能以最佳状态运行，顺畅无阻地将暖流输送到千家万户。

　　为了居民家中能够实时保持适宜的温度，供暖管家们 24小时坚守在调控一线BB贝博。他们紧盯供热平台系统，密切关注气温的瞬息万变，根据室外温度精准地调控水温和循环流量，并结合不同区域的建筑特点、用户密度等因素BB贝博，对供热参数进行“个性化”微调，避免出现局部过热或过冷的情况。通过这种精细化调控，实现供热资源的高效利用，既满足了居BB贝博ballbet民的保暖需求，又确保了整个供热系统的稳定运行。

　　供暖管家们不仅关注供热系统的运行，还心系居民的用热体验和知识普及。他们深入社区进行走访，对辖区内的孤岛用户、楼顶边户、供热管网末端用户进行了重点关注。在居民家中，供暖管家耐心解答关于用热的各种疑问，现场演示暖气阀门的正确调节方法以及温控器的合理使用技巧。对于孤寡老人、残疾人等特殊群体，更是贴心关怀，留下管家名片和明白纸，定期回访，确保他们在遇到供暖问题时能第一时间得到帮助。通过这种面对面的交流，不仅提高了居民的用热满意度，也增强了居民对供暖系统的认知和维护意识。

　　此外，24小时服务热线同样随时待命。客服人员不断丰富自己的用热知识储备，耐心解答用户的咨询和疑问；加强与供暖管家的联动，做好应急抢修准备，出现问题第一时间处理；定期开展用户满意度调查，收集用户的意见和建议，并根据反馈及时调整供热服务策略。通过社区宣传活动、微信公众号推送、朋友圈转发《冬季供暖常见问题及解决技巧》短视频等方式，向用户普及供热知识和节能技巧，增强用户的用热体验和节能意识。同时，管家团队还通过建立微信群等方式，及时向居民发送一些寒潮应对方式及常用的供暖故障自我排查方法，让居民能够实时了解供暖情况，减少不必要的焦虑和误解。通过优化热线与管家服务，构建起居民与供暖团队之间沟通的坚固桥梁，为快速解决供暖问题提供了有力保障。

　　济南能投集团在寒潮面前，以设备保障为基础，以技术创新为动力，以应急处理为后盾，以用户服务为导向，全方位、多层次地守护用户温暖，用实际行动诠释“知行合一，为人民服务”的担当与奉献，让温暖在寒潮中持续流淌。（通讯员 房鑫言 嵇昊月）

　　济南华山脚下，身着汉服，轻挥衣袖，潇洒飘逸，彰显出汉服古韵和典雅之美。济南市第五届汉服文化旅游节，吸引近千名汉服爱好者汇集于此，让市民们沉浸式感受中国服饰文化的辉煌历史和独特魅力。[详细]